您好，感谢您对铁友网的关注。1.若您使用二代居民身份证预定的车票，可凭预订时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动取票机上取票。2.若您持有的二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，需出示预订时所使用的乘车人有效身份证件原件和窗口取票号，到车站售票窗口或火车票代售点，由售票员录入证件号码和窗口取票号码并核实后办理取票手续。温馨提示：可在全额任意联网火车站或铁路客票代售点取票。希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问。如需了解更多信息，欢迎登录铁友网站：www.tieyou.com或者kefu.tieyou.com
