电信100011是一个服务热线电话，主要用于中国电信的用户服务。当用户在使用中国电信的各项服务，如固定电话、宽带、移动通信等过程中遇到问题时，可以拨打100011这个服务热线寻求帮助。这个热线电话提供24小时的服务，无论是技术故障、账单问题还是其他服务相关的问题，都可以通过这个热线得到解答和解决。此外，100011服务热线还提供了一些自助服务的功能，如话费查询、业务办理等。用户可以通过电话语音提示，按照相应的按键选择自己需要的服务，然后按照提示进行操作即可。这种自助服务的方式，不仅提高了服务效率，也方便了用户。总的来说，电信100011是中国电信为用户提供的一个重要服务渠道，它为用户提供了及时、方便的服务支持，帮助用户更好地使用中国电信的各项服务。
