1、可以，退款条件已充值但未消耗的虚拟货币或未失效的游戏服务退款申请通道预计将于2月1日开放，届时玩家需前往“暴雪游戏服务中心”公众号提交退款申请。网易将于退款申请通道上线时公布具体流程细则。
2、步骤如下：玩家首先需要在微信中找到【暴雪游戏服务中心】的公众号，之后进行关注。然后进入公众号找到【退款申请】点击进行进入。进入退款申请页面之后，在这里输入自己的手机号。
3、网易暴雪退款流程：首先，进入到微信公众号【暴雪游戏服务中心】进入后你会在主界面看到【退款申请】的按钮；其次，我们选择自己的安全电话，或者你的绑定邮箱也是可以的；最后，选择我们想要退款的游戏，和退款类型就可以了。
