尊敬的电信用户，您好！很抱歉影响您的使用。错误676一般是网络服务器繁忙导致没有连接成功。建议您重新拔插线路，确认接触良好后关闭modem和电脑，可能是长期使用后没有定期重启，导致过热或端口挂死，请先开modem，等5-10分钟modem同步再开电脑进行拨号。如以上方法均无法解决，请您按照以下方法来处理：1、请您登录网上营业厅→帮助与支持→常用下载，下载10000管家辅助故障处理。2、请您登录网上营业厅故障申报页面，输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障，受理成功后会有工作人员联系处理。3、请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。4、您也可以直接拨打10000号申报故障。如果您想知道更多电信资讯，欢迎登陆广东10000知道平台查看了解。
