这其实并不是普通的椅子，而是智能陪护床，可以通过扫码让椅子变成可以睡的床，夜晚8点到早上7点会收取10元的使用费用。但椅子上并没有进行明显的说明，普通人肯定是不知道的，在坐了一会儿之后就被现场的医护人员说需要缴纳10元的费用，双方的沟通存在着严重的误差，医护人员也没有解释清楚，双方就开始了争吵。
医院的椅子当然是可以免费坐的，在回应中这家医院也进行了说明，大家可以根据自己的情况选择免费的座椅以及智能陪护床。这家医院位于安乡县内，是当地的人民医院，建院的时间是很早的，也是当地人看病的主要选择。医院引进这样的智能陪护仪确实能够解决一些问题，但一定要承担相应的责任，不能在发生事情的时候把所有的事请都推给厂家或者物业公司，这就是很不好的。因为这个物品出现在医院，医院肯定是要进行监管的，还要收取一定的费用，怎么可能一毛钱都不收。
在回应中，医院也对患者和家属进行了道歉，因为工作人员并没有尽到详细说明的义务，之后也是会进行整改的。有网友称可以将椅子放在特定的位置并且做好相应的标识，旁边也要有咨询的工作人员，可以让普通人知道椅子的正确使用方法。其实陪护的人是可以坐在椅子上趴在病床上睡的，使用智能陪护床的可能性是比较小的，除非要陪护很多天。并且大部分的医院的病床其实并不会满员，在睡觉的时候可以睡在旁边的病床上，也是没有人管的。
赚钱是可以的，但不可以随便的去收取一次的使用费用，这就会让患者及家属对该医院的印象很差。再加上这个患者其实只是做了一会儿，并没有将椅子打开，可能也是不知情。
