两方都有错。
事情是这样的，一对小情侣带着自己白色的狗狗，去到一家宠物店让工作人员帮忙给自己的宠物狗理发。店长助理把狗狗带到二楼去修剪毛发，而小情侣两人和店长在一楼看监控。因为这只狗狗比较调皮，在剪修剪毛发的过程当中总是乱动，影响到了这位店长助理的工作，所以这位店长助理就有些不耐烦，于是开始生气起来，用手狠狠地快速抓住狗狗的脖子，把狗狗控制住，然后继续修剪毛发。小情侣在监控里看到这一幕时非常生气，开始质问店长，而店长立刻道歉，并且称愿意赔偿。而这对小情侣不依不饶，认为不能这样道歉和赔偿就完事了，于是直接冲上二楼，用手狠狠地锁住店长助理的脖子，把他拖到一楼，小情侣两人狠狠打了店长助理。事后，店长回应称助理的手法是对的，要不然抓不住狗狗。对于这件事情，我认为双方都有错。
之所以说店长助理有错，是因为他在工作当中带有情绪，而且把怒气撒在了狗狗身上，点燃了主人的怒火，于是他才被打。不管从事什么领域的工作，一定要有专业能力，但光有专业能力是不够的，也需要有道德素养。尤其是在宠物店工作，最起码的道德素养就是关爱宠物，对待宠物要尽可能的温柔。但这名工作人员在工作的过程当中带有负面情绪，哪怕狗狗再怎么不配合，也应该以更加温柔的方式对待这只狗狗，也可以让主人上来陪伴，而不是在发脾气，粗暴地对待宠物。哪怕工作人员的手法是正确的，但明显带有个人情绪，也会让自己有理变成无理，所以他也有过。
之所以说这对小情侣也有过错，是因为他们殴打他人，违反了治安管理处罚法，很有可能会被拘留五日，罚款500元以下。小情侣无疑是很疼爱自己的狗狗，看到自己的狗狗被虐待的画面非常生气，这是可以理解的。他们可以接受店长的道歉和赔偿，并且当众地批评这位店长助理，让他给自己道歉。也可以把视频曝光在网络上，让大家知道这家宠物店的工作人员不关爱宠物，职业素养低下，让这个门店社会性死亡。但唯独不可以一气之下殴打他人，这是非常冲动的行为，已经违反了法律，是非常不理智的做法。
